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Steinhoff UK Partners with LiveArea Headless Commerce

Bensons for Beds et Harveys s'associent à LiveArea pour développer leurs sites marchands headless

Les nouveaux sites de Bensons for Beds et Harveys seront basés sur l'architecture Bloomreach et la solution BigCommerce.

NEWS

Londres, Royaume-Uni –– 6 novembre 2019. LiveArea, filiale de PFSweb (NASDAQ : PFSW) et important fournisseur mondial de services de commerce, a annoncé son partenariat avec Bensons for Beds et Harveys. L'objectif de cette collaboration : la refonte des boutiques en ligne de ces marques et le lancement d'une nouvelle plateforme de commerce headless.

La technologie sélectionnée pour gérer ces innovations numériques repose sur la solution BigCommerce et l'architecture de Bloomreach. BigCommerce est l'une des solutions d'e-commerce pour entreprise les plus polyvalentes du secteur. Elle vient révolutionner les solutions d'eCommerce SaaS pour les entreprises de taille moyenne qui enregistrent une forte croissance. Bloomreach fournit un système de gestion du contenu haut de gamme, équipé d'une solution de merchandising et de recherche basée sur l'intelligence artificielle. La solution d'e-commerce headless mise en œuvre par LiveArea permettra à Bensons et à Harveys d'offrir aux clients une expérience d'achat riche.

« Nous sommes ravis de poursuivre notre parcours omnicanal avec BigCommerce et Bloomreach sous la houlette de LiveArea », déclare Chily Fachler, directeur des systèmes informatiques et du numérique pour Bensons for Beds et Harveys. « Nous sommes impatients d'utiliser cette technologie de pointe pour créer une expérience client haut de gamme. Nous comptons aussi améliorer notre capacité à réagir avec souplesse et rapidité pour stimuler notre programme d'optimisation du taux de conversion. C'est un grand pas pour notre entreprise et nos clients. Nous nous efforçons d'offrir la meilleur offre ominicanal du secteur. »

« Ce projet combine les meilleures technologies headless qui existent pour offrir un service vraiment innovant aux clients de Bensons et de Harveys » affirme Paul Lynch, vice-président et directeur général de LiveArea EMEA. « Nous sommes ravis de concevoir une solution aussi novatrice, qui fera certainement office de figure de proue dans le secteur. »

À propos de LiveArea

Nous sommes un fournisseur primé de services de commerce à l'échelle mondiale. Notre mission : donner vie au commerce numérique grâce à notre expertise du conseil, de la stratégie, du design, de l'expérience utilisateur, de la technologie et du marketing digital. Depuis plus de dix ans, petites entreprises aussi bien que grandes marques (notamment plus de 30 distributeurs figurant dans le classement des 500 meilleurs sites de vente en ligne) se tournent vers LiveArea pour développer et transformer leurs canaux B2C et B2B. LiveArea est une filiale de PFSweb. Elle possède des bureaux à Dallas, Seattle, New York, Raleigh, Londres, Sofia et Bangalore. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.liveareacx.com

À propos de PFSweb, Inc.

PFSweb (NASDAQ : PFSW) est un fournisseur mondial de solutions de commerce, responsable de l'expérience d'achat en ligne pour le compte de grands distributeurs et fabricants de marque. Divisé en deux filiales (LiveArea pour le conseil en stratégie, la conception créative, le marketing digital et les services de développement de sites Web, et PFS pour le traitement des commandes, le centre de contact, le traitement des paiements, la gestion des fraudes et les services de gestion des commandes), PFSweb offre des solutions à un vaste éventail d'entreprises classées au Fortune 500® et de grandes marques comme Procter & Gamble, L’Oréal USA, Canada Goose, PANDORA, T.J. Maxx, the United States Mint, et bien plus encore. PFSweb permet à ces marques d'offrir aux clients une expérience d'achat en ligne plus pratique et caractéristique de leur enseigne via les canaux de vente en ligne et traditionnel. Basée à Allen, Texas (États-Unis), l'entreprise dispose de plusieurs bureaux à travers le monde. Pour en savoir plus, accédez à www.pfsweb.com.

À propos de Bensons for Beds

www.bensonsforbeds.co.uk

Tout le monde n'a pas les mêmes envies en matière de couchage, c'est pourquoi Bensons for Beds, premier spécialiste de la literie au Royaume-Uni, place le sommeil réparateur Sleep Wellness™ au cœur de son activité. Fort de presque 70 ans d'expérience dans la vente de lits, cadres de lits et matelas de qualité, Bensons sait comment offrir un sommeil reposant à chacun de ses clients.

Le sommeil est la clé du bien-être, c'est pourquoi chaque client qui se rend chez Bensons se voit offrir une évaluation sleepPRO™ pour choisir le niveau de confort qu'il lui faut. La fermeté des matelas est classée de 1 à 5 (5 étant le plus ferme). La technologie unique de sleepPRO aide les clients à trouver le matelas idéal pour eux : l'essentiel pour un sommeil réparateur, toutes les nuits.

Par ailleurs, Bensons dispose d'une équipe hautement qualifiée chargée d'essayer, de tester et de trouver les meilleurs lits, matelas, têtes de lit, oreillers, accessoires et meubles qui existent pour les clients. La large gamme de produits proposée par l'enseigne inclut plus de 43 cadres de lit et 120 matelas de marques comme Silentnight, iGel, Sealy, Sensaform et Staples.

Bensons est également le fier détenteur d'un marquage BSI Kitemark pour toute une gamme de produits, attestant de ses normes de qualité élevées. L'entreprise dispose de sites de fabrication à Wellington et Huntingdon, d'où est issue 35 % de sa collection. Par ailleurs 97 % des matelas sont faits main sur commande au Royaume-Uni. Ils sont ensuite testés et fournis avec une garantie valable 5 ans.

Le développement durable constituant plus que jamais une préoccupation au Royaume-Uni, Bensons s'efforce de devenir plus respectueux de l'environnement. L'entreprise cherche toujours de nouvelles solutions pour réduire l'impact écologique de ses nouveaux produits. Chaque élément est pris en compte, des matériaux sélectionnés pour la confection du produit à sa production. Bensons fournit la nouvelle gamme de matelas écologiques de Silentnight, qui contiennent des fibres écologiques issues de bouteilles en plastique recyclées. Cette année, Bensons s'apprête également à intégrer à ses nouvelles collections plus de tissus non traités chimiquement et de nouveaux garnissages consommant moins de CO2, d'eau et exploitant moins de terres. De plus, les clients Bensons ont la possibilité de recycler leurs anciens lits et matelas par le biais d'un service dédié qui leur permet de rendre leurs anciens produits lors de la livraison de leur nouveau lit. En 12 mois, Bensons a sauvé de la déchetterie l'équivalent de 2 295 tonnes de matelas… et ce n'est qu'un début !

 

À propos de Harveys

www.harveysfurniture.co.uk

Harveys est le plus grand spécialiste de l'ameublement au Royaume-Uni. L'enseigne dispose de plus de 160 magasins à travers le pays.

Fort de plus de 50 ans d'expérience en matière d'ameublement intérieur, Harveys a pour objectif d'aider les clients à choisir une décoration qui leur ressemble. La marque propose une large gamme de canapés, meubles de rangement, meubles de salle à manger et accessoires.

Harveys propose aussi des canapés personnalisés grâce au service Sofas By You, qui permet aux clients de choisir le tissu, le garnissage, la taille, la configuration et les pieds de leurs canapés, ou les pieds et la finition de leurs tables de salle à manger.

En achetant leurs meubles chez Harveys, les clients ont la garantie de recevoir des conseils d'expert de la part des employés. La marque propose aussi service client et un service après-vente très efficaces.

Tous les produits sont conformes aux normes de qualité les plus strictes et sont vendus à des prix abordables.

Harveys se targue d'avoir reçu le marquage BSI Kitemark™ pour l'une de ses gammes de produits, qui atteste de ses normes de qualité très élevées. Tous les canapés sont faits à la main par des artisans qualifiés. Ils sont ensuite soumis à 23 tests différents qui mettent à l'épreuve la qualité des coutures, du garnissage et de la structure. Via ce processus, Harveys prouve son dévouement pour la durabilité et la qualité de ses produits.

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